Многие банки России сейчас собирают и обрабатывают биометрические данные своих клиентов. Их цель – обеспечить возможность оказания банковских услуг удаленно. Впрочем, некоторые клиенты не хотят, что банки использовали биометрию. Как отказаться сдавать биометрические данные Сбербанку – читайте в этом материале.
Что такое биометрия и какие данные необходимо сдавать
Биометрические данные – это параметры человека, которые можно выразить в абсолютных значениях. Так, биометрия – это уникальные биологические особенности человека. Сбербанк собирает следующие данные:
- Лицо. В банке делают фото клиента, используя особую технологию, обрабатывающую фотографию, получая в итоге объемного слепка. Это позволяет системе безошибочно определять личность человека.
- Слепок голоса. Запись голоса, аналогично фотографии, позволяет сформировать уникальный слепок голоса.
Использование биометрии дает возможность оказывать клиентам банковские услуги, такие как, например, кредит или вклад, дистанционно, что особенно удобно и актуально для жителей удаленных населенных пунктов.
Как собираются биометрические данные: инструкция и способы
Сдать биометрию можно довольно быстро. Сделать это можно двумя способами:
- В отделении банка;
- Через Сбербанк Онлайн – в приложении и на сайте.
Оба способа объединяет процедура – чтобы сдать данные, нужно будет посмотреть в камеру, будь то камера вашего устройства, с которого вы вошли в Сбербанк Онлайн, или камера, с которой работает сотрудник отделения. Затем, по аналогии, ваш голос будет записан на микрофон.
После того, как Сбербанк собрал вашу биометрию, вы получите доступ к удаленным банковским услугам, оплате взглядом или голосовое подтверждение операций.
Как отказаться сдавать биометрию Сбербанку:
Если вы не хотите сдавать свои биометрические данные кому-либо, в том числе Сбербанку, вы можете отказаться. Сделать это можно в двух ситуациях:
- Сразу после того, как сотрудник банка озвучил вам условия использования биометрических данных и предложил сдать биометрию. Отказаться можно, не объясняя причину;
- Уже после согласия на сдачу биометрических данных. Если вы в последствии передумали, вы также можете решить этот вопрос.
С первым случаем все понятно – вы просто отказываетесь сдавать данные и продолжаете консультацию с сотрудником. Но что делать, если вы все же согласились, а потом решили отозвать согласие на обработку биометрии?
- Посетите отделение Сбербанка и сообщите о желании отозвать свои данные.
- Составьте заявление-отзыв согласия на использовании биометрии. Консультант предоставит вам бланк или самостоятельно заполнит его, задавая вам необходимые вопросы;
- Сообщить сотруднику банка, как вам будет удобно узнать о результате обращения. Среди доступных вариантов – отделение банка, электронное или бумажное письмо.
Еще один способ отозвать свои биометрические данные – сделать это через ГосУслуги. Для этого необходимо:
- Открыть личный кабинет;
- Перейти в раздел «Документы»;
- Нажать на кнопку «Редактировать»;
- Перейти в «Настройки учетной записи»;
- Выбрать вкладку «Разрешения»;
- Нажать на кнопку в виде крестика напротив нужного разрешения.
Итак, отозвать разрешение на использования своих биометрических данных вы можете как онлайн, так и в отделении Сбербанка за несколько простых шагов.
Важно: банк не имеет права ответить отказом на ваше заявление. Если это произошло – вы можете подать жалобу в Центральный Банк или обратиться в прокуратуру.
