Иногда планы и жизненные обстоятельства меняются, поэтому возникает необходимость отменить заявку на кредит, которую недавно подали. Причинами этого могут быть самостоятельное решение финансового вопроса, переезд и т.п. Если оставляли заявку на кредит в Сбербанке, то отменить ее сможете разными способами.
Возможные причины для отмены заявки на кредит в Сбербанке
Прежде чем отменить заявку на кредит в Сбербанке, ознакомьтесь с наиболее распространенными причинами. Среди них:
- больше нет необходимости в кредите;
- допустили ошибки при заполнении заявки. В этом случае кредит могут не одобрить;
- подавали заявку на кредит в несколько разных банков. Один из них одобрил запрос на более выгодных условиях с меньшим процентом;
- возникла необходимость в изменении суммы кредита;
- неправильно указали вид кредитной программы и т.п.
Как отменить заявку на кредит в Сбербанке через Сбербанк Онлайн
Проще всего отменить заявку на кредит, когда ее еще не отправили на рассмотрение. В этом случае следуйте определенному порядку действий:
- Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн или зайдите на сайт https://sberbank.ru.
- Введите пароль для прохождения авторизации.
- На открывшейся странице выберите раздел «Кредиты».
- Появится ваша заявка. Если не отправляли ее в банк, то она будет находиться в статусе «Черновик».
- Нажмите на нее. Под параметрами кредита кликните по кнопке «Отменить».
- Заявка будет отменена. Убедитесь в этом, перейдя еще раз в раздел «Кредиты». Там не должно отображаться никаких заявлений. Отменить заявку можете также на любой стадии оформления анкеты.
Если в статусе заявки будет указано, что она находится на рассмотрении, то через Сбербанк Онлайн отменить не получится. Позвоните на горячую линию или ожидайте результат. Возможно, что заявку не одобрят. Если решение будет положительным, то с вами должен связаться менеджер банка. Сообщите ему, что хотите отменить заявку.
Отмена поданной кредитной заявки в Сбербанке в офисе и по горячей линии
Отмена заявки на кредит доступна в офисе Сбербанка. Здесь есть несколько вариантов действий в зависимости от ситуации:
- В том случае, если оставляли заявку на кредит в офисе банка, сообщите сотруднику о том, что передумали перед подписанием документов и получением денежных средств в кассе. Менеджер должен отменить заявку. Этим же способом воспользуйтесь, если не получилось произвести отмену через Сбербанк Онлайн.
- Если заявку на кредит одобрили, и вы подписали все документы и договор, то отмена возможна только после уплаты начисленных процентов. Лучше всего эту операцию осуществите в течение 14 дней. Обратитесь в отделение Сбербанка и верните выданную сумму с учетом процентов, которые набежали за использованные дни. После этого возьмите у сотрудника справку о том, что договор закрыт.
Еще одним способом отмены заявки на кредит является звонок на горячую линию. Наберите номер 900. После ответа автоинформатора свяжитесь с оператором, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Сообщите ему, что оставляли заявку на кредит, но теперь хотите ее отменить. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, паспортные данные и т.п.) и проверит информацию. После этого он отменит заявку в программе. В некоторых случаях сотрудник колл-центра попросит обратиться в ближайшее отделение Сбербанка для написания заявления на отмену кредита.
