При оформлении кредитной или дебетовой карты в любом банке просят предоставить контактный номер телефона. Основная цель этой просьбы – дополнительная безопасность финансов гражданина. В случаи любых подозрительных действий по счету, с владельцем немедленно свяжется служба безопасности банка. Также на номер телефона, привязанного к карте, приходят коды безопасности при совершении любых банковских операций. Однако существует недостаток такого способа защиты – если потеряете смартфон, то он может попасть в руки мошенников и у них окажется ценная информация о ваших финансах. Стоит заранее узнать, как отвязать номер телефона от карты Сбербанка. Или другими словами как отказаться от услуги «Мобильный банк».

Как и в каких случаях работает временная блокировка карты Сбербанка

Такая необходимость может возникнуть, если обнаружена пропажа карты или смартфона. Главное отличие временной блокировки от тотальной блокировки смс информирования заключается в том, что в первом случаи информация о денежных списаниях или поступлениях не будет поступать на телефонный номер, но при этом ежемесячная плата за услугу будет списываться. После смены номера блокировку можно снять, и полностью восстановить услугу оповещения.

Блокировку на время можно осуществить следующими способами:

  1. Обратившись по номеру горячей линии 900;
  2. При помощи электронного терминала самообслуживания или банкомата;
  3. Отправить короткое сообщение с фразой «блокировка услуг» на номер 900. Однако сделать это можно только с того же номера телефона, который был прописан при оформлении карты.

как отвязать от карты сбербанка номер телефона

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка на постоянной основе

Окончательный отказ от услуги «Мобильный банк» подразумевает приостановку оповещения и, соответственно, ежемесячные списания оплаты также не будут производиться.

Сделать это можно также несколькими способами. Наиболее распространен вариант с обращением в отделение Сбербанка.

В отделении Сбербанка

Чтобы отвязать номер таким способом вам потребуется показать любой документ, удостоверяющий личность и банковскую карточку. По окончании проверки всех данных нужно написать заявление. В нем обязательно должна содержаться следующая информация:

  • Паспортные данные клиента;
  • Номер телефона, который привязан к карте;
  • Причина, по который решили отвязать номер телефона.

После проверки достоверности всех данных, сотрудник отделения оформит заявку. Как правило, отключение происходит через два-три рабочих дня.

как от карты сбербанка отвязать номер телефона

По звонку на горячую линию

Также можно осуществить отключение по номеру горячей линии банка по номеру 8(800)555-55-50. Сюда возможно обратиться круглосуточно. Голосовой помощник поможет осуществить отключение услуги «Мобильный банк». Если возникнут трудности, то всегда можно нажать цифру «0» и произойдет соединение с оператором. При разговоре с сотрудником банка нужно быть готовым предоставить свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово. По правилам отключение может происходить в срок до трех рабочих дней. Но на практике чаще всего это занимает не более одного дня.

Блокировка по смс

Другой не менее распространенный способ – это блокировка по смс. Но при таком способе есть важный нюанс – сообщение можно отправить только с номера телефона, который был указан при заключении договора на обслуживание карты. На номер 900 отправляется сообщение с текстом «Блокировка услуги». Заявка при таком способе подачи также обрабатывается три рабочих дня.

как отвязать номер мобильного телефона от карты сбербанка

Через банкомат банка

Отключение услуги «Мобильный банк» возможно осуществить через банкомат. Последовательность действий будет выглядеть так:

  1. Вставить карту в приемник или приложить к считывателю карт;
  2. Перед началом любых действий с картой потребуется ввести пин-код;
  3. В появившемся меню выберите раздел «Мобильный банк»;
  4. Нажмите клавишу отключить.

После завершения операции вы получите смс, а также в личном кабинете появится информация о деталях отключения услуги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.