Все владельцы пластиковых карт сталкивались с такой процедурой, как перевыпуск карт. Такая процедура может быть плановой или досрочной. Последняя актуальна при потерях или порчи банковской карты. Сегодня поговорим о том, сколько времени занимает восстановление потерянной карты в Сбербанке.
Ситуации, когда в Сбербанке требуется получение новой банковской карты
Каждая банковская карта имеет свой, заранее установленный срок действия. Карты Сбербанка не являются исключением. Стандартный срок – 3 года, по истечению требуется сделать перевыпуск. На срок действия карты не влияет ни платежная система карты (Visa, Mastercard, МИР), ни ее статус (Gold, Platina). Плановый перевыпуск можно начать за 30 дней до окончания срока действия.
Когда можно заказать восстановление банковской карты, взамен утерянной:
- Закончился срок действия;
- Карта повреждена или утеряна;
- Карта застряла в банкомате;
- Смена личных данных (фамилии или имени);
- Вы подозреваете, что карта попала в руки мошенникам.
В случаях, когда пластик потерялся или попал в руки мошенников необходимо незамедлительно любым доступным способом его заблокировать. Удобнее и быстрее всего сделать это через номер телефона 900 или в приложении Сбербанк Онлайн.
Сколько времени занимает восстановление потерянной карты в Сбербанке
Перевыпустить потерянную карту можно при личном обращении в отделение банка. Потребуется написать заявление на данную процедуру. Срок выпуска составляет не более 7 календарных дней. Если карта имела именной дизайн, и вы хотите выпустить такой же, то срок изготовления будет еще продолжительнее. Не последнюю роль играет и территориальность – в крупных городах процедура несколько быстрее, чем в регионах.
Если требуется восстановить неименную карту (на пластике нет указания ваших персональных данных), то делается это мгновенно. Не требуется также оформлять заявку.
Порядок восстановления утерянной карты
Если вы обнаружили потерю пластиковой банковской карты, то единственно верное решение – немедленно заблокировать ее. Для выпуска новой нужно обратиться в отделение банка. Написать заявление, указать причину досрочного перевыпуска. В отдельных случаях потребуется оплатить небольшую сумму за подобную операцию. Точную информацию можно найти в договоре на обслуживание, который вы подписывали при получении карты впервые.
Для справки. Перевыпущенная банковская карта будет иметь новый номер и CVV код.
После оформления заявки нужно будет подождать до 7 календарных дней. Как только карта будет готова, сотрудник банка вас оповестит и пригласит для получения.
Стоимость перевыпуска банковского продукта
Бесплатно, если выпуск карты плановый (закончился срок действия), а также карта является неименной или имеет статус Gold или Platinum. Платный – случаи потери, порчи и т.д. Стоимость варьируется от 50 рублей до 300 рублей. Специально оплачивать счет не нужно, сумма спишется с банковского счета автоматически.
