Клиенты Сбербанка могут воспользоваться круглосуточной службой поддержки. В онлайн режиме операторы горячей линии принимают все поступающие звонки. Телефон Сбербанка является бесплатным, если вы совершаете вызов находясь на территории России. Звонить можно с мобильных номеров или с городского номера, в каждом случае используется разный вариант.

Номера телефонов Сбербанка: как дозвониться в службу поддержки

Получить консультацию, обратиться с жалобой, оставить обращение в банк можно на номер горячей линии. Режим службы поддержки 24/7, в отличие от отделений, с четким ограничением по часам работы, здесь работа происходит без выходных и перерывов на обед.

Из приложения Сбербанк Онлайн, а также с мобильных российских операторов вызовы всегда будут бесплатными. Если у вас установлено мобильное приложение банка, то совершить звонок можно прямо из него, для этого:

  1. Авторизуйтесь в приложении.
  2. Нажмите на «Профиль».
  3. Выберите пункт «Связь с банком».
  4. Чтобы совершит звонок, тапните на строчку «Звонок в банк»

С мобильного телефона следует звонить на короткий номер 900. Вызовы без тарификации доступны на этот номер для абонентов МТС, СберМобайл, Мегафон, Билайн, Теле2, Yota. В остальных случаях используйте телефоны 7 (495) 500-55-50, или 8 800 555-55-50.

оператор Сбербанка

Бесплатные номера круглосуточной поддержки Сбербанка

При дозвоне в банк сначала подключается голосовой информатор. Чтобы соединиться с оператором в главном меню следует выбрать нужный раздел. Чтобы вас соединили с оператором, сначала выберите нужный пункт, связанный с вашим вопросом:

  • «2» для получения сведений об остатках на карточном счете.
  • «3» предоставляет информацию об услугах для физлиц.
  • После этого нажмите кнопку «0», и ожидайте соединения с оператором банка.

На самом деле разделов гораздо больше, полную информацию о работе горячей линии можно получить на сайте банка.

Так же все пункты меню вам перечислит голосовой помощник. Информационный портал имеет разветвленное меню, поэтому внимательно выбирайте нужный пункт для вас.

Важно! Оператор круглосуточной поддержки никогда не спрашивает пин-код. Это исключительно конфиденциальная информация, доступная только клиенту.

После соединения со специалистом горячей линии, он имеет право запросить у вас некоторые сведения. Особенно, когда ваш вопрос связан с личными финансовыми моментами. В числе таких данных могут потребоваться:

  • Номер договор, карты, и других банковских продуктов Сбербанка.
  • ФИО, и другие личные и контактные данные.
  • Кодовое слово, которое имеется в вашем договоре, если вы его не помните.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.