Сбербанк предлагает своим клиентам услугу, которая будет уведомлять о поступлении денежных средств. Но не все соглашаются ее подключать. Бывают также ситуации, что услугу активировали, а смс по каким-то причинам сразу не приходят. В связи с этим, изучите, как узнать, что денежные средства пришли на карту.
Как узнать, что пришли деньги на карту Сбербанка через банкомат
Для того чтобы проверить, пришли деньги на карту или нет – воспользуйтесь банкоматом. Этот способ является самым традиционным. Пройдите ряд шагов:
- Подойдите к ближайшему банкомату.
- Вставьте карту в устройство или приложите к нему, если поддерживается бесконтактное обслуживание.
- Наберите пин-код.
- В появившемся перечне услуг нажмите на раздел «Баланс».
- Выберите, каким способом хотите его посмотреть: на чеке или на экране.
- Если заметите, что сумма на счете прибавилась, то значит, деньги пришли на карту.
- В том случае, если точно не помните, сколько денежных средств было на балансе, вернитесь в главное меню.
- Закажите выписку по карте, перейдя в соответствующий раздел.
- Ожидайте распечатку с информацией о поступлениях за последние 3 месяца. Исходя из выписки, станет понятно – пришли деньги или нет. Учитывайте, что за услугу обычно взимают оплату в размере 15 рублей.
Как узнать о поступлении средств на карту Сбербанка по смс и телефону горячей линии
Для получения информации о поступлениях проще всего подключить мобильный банк. Если не поступило сообщение о том, что деньги пришли на карту, то проверьте самостоятельно. Порядок действий будет следующим:
- Отправьте смс с текстом «БАЛАНС». В качестве получателя укажите номер 900. В ответ придет сообщение с информацией о сумме на счете. Исходя из этого, будете знать, было ли поступление денег.
- Если не помните, какой баланс был на карте, то отправьте на тот же номер сообщение с текстом «СПРАВКА». В ответ придет уведомление о последних операциях, в том числе, обо всех поступлениях с указанием суммы.
Если у вас несколько карт, то в обоих вариантах в конце запроса пишите последние 4 цифры. Например, «БАЛАНС 4350».
В том случае, когда нет времени искать банкомат и отправлять смс-запросы, обратитесь в колл-центр. Следуйте следующей инструкции:
- Наберите номер 900.
- После ответа автоинформатора свяжитесь с оператором. Для этого нажмите соответствующую клавишу на телефоне.
- Сообщите сотруднику, что хотите узнать, было ли поступление денежных средств на карту.
- Он задаст несколько вопросов для идентификации личности (ФИО, кодовое слово, паспорт).
- После проверки данных в системе оператор озвучит информацию о том, пришли деньги или нет.
Как проверить приход денег на карту Сбербанка в приложении и на сайте
Быстро узнать информацию о поступлениях, не выходя из дома или офиса, сможете на сайте. Пройдите ряд шагов:
- Перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
- Введите данные для входа.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Введите код из смс.
- Откроется главная страница с перечнем всех карт. Рядом будет указан баланс.
- Для получения подробной информации нажмите на нужную карту.
- Посмотрите историю, где будут указаны все поступления.
Если пользуетесь мобильным приложением, то порядок действий аналогичный:
- Запустите приложение.
- Введите пароль.
- Откроется страница со списком всех карт и информацией о балансе.
- Нажмите вкладку «История».
- Посмотрите сведения о поступлениях.