Сбербанк предлагает своим клиентам пакет услуг Сбербанк Премьер с особенными привилегиями. Однако не все желают его использовать, и некоторые клиенты интересуются, как от него отказаться. Рассмотрим подробнее в данной статье, каким образом можно это сделать.
Что такое «СберПремьер»: условия премиального пакета
Клиенты пакета «Сбербанк Премьер» получают индивидуальное обслуживание от банковского сотрудника – отдельный телефонный номер, личного менеджера, премиальные зоны в подразделениях Сбербанка.
Пакет услуг Сбербанк Премьер включает:
- Пластиковая карты Платинум, которая сопровождается множеством привилегий;
- Льготный курс по операциям обмена валют и перечисления в разных валютах;
- Отдельные котировки по транзакциям на драг.металлы;
- На аренду ячейки действует скидка в размере 20%;
- Получение медицинской помощи для клиента Сбербанк Премьер и всей семьи 2 раза в год от иностранных врачей по определенным направлениям;
- Возможность открытия от пяти банковских карт в разной валюте;
- Повышенная ставка по вкладам – процент увеличивается на 0,82%;
- В пакет Сбербанк Премьер включена опция «Priority Pass», которая позволяет ожидать вылета самолета практически во всех аэропортах в комфортабельном зале ожидания. Данный пункт предусматривает определенное количество вылетов, гостей и других критериев, которые можно уточнить у своего менеджера, а также на сайте Priority Pass.
Как отказаться от пакета «Сбербанк Премьер» в онлайн режиме
Услуга может быть представлена аудитории, которая не является целевой. К примеру, вы временно положили деньги на счет под проценты, а вам моментально причислили к привилегированным клиентам. Поскольку первые два месяца бесплатные, то можно легко согласиться, однако спустя это время клиент понимает, что услуги Сбербанк Премьер не нужны, а стоимость услуги составит 2500 рублей ежемесячно, если на ваших счетах нет полутора миллионов рублей. Отказаться от Сбербанк Премьер можно через своего личного менеджера.
Чтобы это сделать выполните следующие действия:
- Авторизация для премиальных клиентов осуществляется так же, как и для обычного клиента. Необходимо перейти по ссылке https://online.sberbank.ru/, ввести логин, пароль и подтвердить вход кодом из смс-сообщения;
- Кабинет тоже никаких отличительных особенностей не имеет. Для отключения пакета услуг Сбербанк Премьер, нужно просто обратиться к своему личному менеджеру;
- На главной странице личного кабинета находится соответствующая кнопка «Написать персональному менеджеру». Сотрудник, как правило, реагирует довольно быстро, но может уговаривать остаться в Сбербанк Премьер.
Поэтому если в услуге Сбербанк Премьер нет необходимости, от нее можно легко отказаться. Альтернативным способом отказа является обращение в премиальную зону отделения Сбербанка.
